Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stand: 30. Oktober 2026

Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Produkte und Dienstleistungen von Verifite.org im Bereich Nachrichten über Prominente, aktives Altern und psychisches Wohlbefinden. Sie umfasst digitale Inhalte, Abonnements und damit verbundene Services, die über die Website angeboten werden. Die Richtlinie regelt die Bedingungen für Zahlungen, Stornierungen und Erstattungen für Nutzer in Deutschland und berücksichtigt die geltenden Verbraucherschutzgesetze.

Preise, Währungen, Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten wie Versandgebühren fallen bei digitalen Produkten nicht an. Preisänderungen werden vorab angekündigt, und bestehende Abonnements bleiben zu den vereinbarten Konditionen gültig. Steuern werden transparent ausgewiesen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden, Zahlungsautorisierung und Zahlungssicherheit

Akzeptiert werden gängige Kreditkarten, SEPA-Lastschrift und andere sichere Verfahren. Zahlungen werden sofort autorisiert. Die Sicherheit wird durch verschlüsselte Verbindungen und zertifizierte Zahlungsdienstleister gewährleistet. Daten werden nicht gespeichert.

Auftragsbestätigung und Vertragsschluss

Nach Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande. Bei Abonnements beginnt die Laufzeit mit dem Zahlungseingang.

Widerrufsrecht und Widerrufsfristen

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Bei digitalen Inhalten erlischt das Recht nach ausdrücklicher Zustimmung und Beginn der Nutzung.

Erstattungsberechtigung, Ausschlüsse und nicht erstattungsfähige Leistungen

Erstattungen erfolgen bei berechtigten Widerrufen oder fehlerhaften Leistungen. Nicht erstattungsfähig sind bereits genutzte digitale Inhalte oder abgelaufene Abonnementzeiträume. Prominente Nachrichten und Wellness-Inhalte unterliegen speziellen Regelungen.

Schritt-für-Schritt-Verfahren zur Beantragung einer Erstattung

Senden Sie Ihren Antrag mit Bestellnummer und Gründen an die angegebene Kontaktstelle. Fügen Sie relevante Unterlagen bei. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Prüfung, Genehmigung, Ablehnung und Benachrichtigung der Erstattungsentscheidung

Jeder Antrag wird sorgfältig geprüft. Bei Genehmigung erhalten Sie eine Bestätigung. Ablehnungen werden mit Begründung mitgeteilt. Sie können Widerspruch einlegen.

Erstattungsmethode, Bearbeitungszeit und Gutschrift auf dem Kundenkonto

Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Die Bearbeitung dauert bis zu 14 Werktage. Der Betrag erscheint auf Ihrer Kontoauszug.

Besondere Regeln für digitale Inhalte, Abonnements, Dienstleistungen und Werbeangebote

Bei Abonnements gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat. Digitale Inhalte sind nach Download nicht erstattungsfähig. Werbeaktionen unterliegen den jeweiligen Bedingungen.

Fehlgeschlagene Zahlungen, Doppeltbuchungen, Rückbuchungen und Verdacht auf Betrug

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen wird der Zugriff gesperrt. Doppeltbuchungen werden automatisch erstattet. Verdacht auf Betrug führt zu Prüfung und möglicher Meldung.

Zwingende Verbraucherrechte in Deutschland

Diese Richtlinie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte nach BGB und Verbraucherrechterichtlinie. Bei Streitigkeiten können Sie die Verbraucherschlichtung nutzen.

Kontaktweg, Richtlinienänderungen und Datum der letzten Aktualisierung

Kontaktieren Sie uns unter +49 172 4113-6970 oder Oeder Weg 88, 60318 Frankfurt am Main, Germany. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. - Diese Richtlinie wurde zuletzt am 30. Oktober 2026 aktualisiert.